Termeni și condiții
1. Informații generale
Website-ul tomisboll.ro este operat de:
High Quality Production SRL
Sediu social: Str. Ioan Ursu nr. 57, Constanța
Punct de lucru: Str. Uranus nr. 100, București
Prin utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos.
2. Produse
TomisBoll comercializează:
produse alimentare fresh (prăjituri)
produse non-alimentare (merch, accesorii)
Produsele alimentare sunt preparate zilnic și pot avea variații minore de aspect sau gramaj.
3. Comenzi
Comenzile se pot plasa online, prin website.
După plasarea comenzii, aceasta poate fi:
confirmată automat prin email
confirmată telefonic (dacă este necesar)
Ne rezervăm dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate (date incomplete, imposibilitate livrare etc.).
4. Prețuri și plată
Toate prețurile sunt afișate în lei (RON).
Plata se poate face prin metodele disponibile în checkout (ex: ramburs, online etc.).
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.
5. Livrare
5.1 Produse alimentare (prăjituri)
Prăjiturile TomisBoll sunt produse fresh și sunt disponibile:
doar cu ridicare din magazin
NU se livrează prin curier
Ridicare:
Str. Uranus nr. 100, București
5.2 Produse non-alimentare
Produsele non-alimentare pot fi:
livrate prin curier, oriunde în România
ridicate din magazin
Timpul de livrare poate varia în funcție de locație.
6. Ambalare
Produsele sunt livrate în ambalaj adecvat.
Pentru produsele alimentare:
ambalajul este inclus automat
este adaptat în funcție de cantitatea comandată
7. Dreptul de retur
Pentru detalii complete, consultă pagina „Politica de retur și rambursare”.
Pe scurt:
produsele alimentare NU pot fi returnate
produsele non-alimentare pot fi returnate în termen de 14 zile
8. Limitarea răspunderii
TomisBoll nu este responsabil pentru:
întârzieri cauzate de curier
utilizarea incorectă a produselor
diferențe minore de aspect ale produselor fresh
9. Confidențialitate
Datele personale sunt procesate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site.
10. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții fără notificare prealabilă.
Versiunea actualizată este disponibilă permanent pe site.
11. Contact
Pentru orice întrebări:
Email: contact@tomisboll.ro
TomisBoll – București