1. Cine suntem
Site-ul TomisBoll este operat de HIGH QUALITY PRODUCTION SRL.
Website: https://tomisboll.ro
Pentru orice întrebare legată de datele tale:
📧 contact@tomisboll.ro
2. Ce date colectăm
Când plasezi o comandă sau interacționezi cu site-ul, colectăm:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de email
- Adresă de livrare
- Detalii comandă
👉 Aceste date sunt necesare pentru procesarea și livrarea comenzilor.
3. Cum folosim datele tale
Folosim datele pentru:
- procesarea comenzilor
- livrarea produselor
- emiterea facturilor
- comunicarea statusului comenzii
- suport clienți
👉 NU vindem și NU distribuim datele tale către terți în scopuri comerciale.
4. Plăți și securitate
Plățile sunt procesate prin platforme securizate (ex: Stripe / Netopia / PayU).
👉 Noi NU stocăm datele cardului tău.
5. Livrare
Datele tale sunt transmise către firme de curierat sau livrare locală strict pentru livrarea comenzilor.
6. Facturare
Pentru emiterea facturilor folosim servicii precum:
- SmartBill / FGO / Facturis
👉 Datele necesare facturării sunt transmise către aceste servicii.
7. Cont client
Dacă îți creezi cont:
- poți vedea comenzile tale
- poți modifica datele
- poți șterge contul oricând
8. Cookies
Folosim cookies pentru:
- funcționarea site-ului
- salvarea produselor în coș
- îmbunătățirea experienței
👉 Poți dezactiva cookies din browser.
9. Marketing (email / SMS)
Dacă îți dai acordul, putem trimite:
- oferte
- promoții
- notificări
👉 Te poți dezabona oricând.
10. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul:
- să accesezi datele
- să le modifici
- să le ștergi
- să soliciți exportul datelor
Trimite solicitarea la: contact@tomisboll.ro
11. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele:
- cât este necesar pentru comenzi
- conform obligațiilor legale (facturare)
12. Securitate
Luăm măsuri tehnice pentru a proteja datele tale.
🤝 Siguranța ta contează
Datele tale sunt în siguranță și folosite doar pentru a-ți livra comenzile în cele mai bune condiții.